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              长沙亚星数控技术有限公司

              20年专注于试验设备的研发与生产

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              服务支持

              长沙亚星数控技术有限公司是专业生产各类材料试验机的厂家,是长沙高新技术企业,为全国各地用户提供了技术先进、质量上乘的实验仪器,得到广大用户好评。

              我公司将按照以下条款提供优质和完善的售后服务:

              1、我公司产品实行“质量三包”,在质量保证期内,实行免费更换和维修,终身提供优质服务。

              2、在质保期内,仪器设备发生故障时,收到设备故障书面通知即时响应,提供维修方案,如不能电话沟通解决问题将进行现场维修。

              3、本公司设有配件库,提供客户配件快递服务,保证提供设备正常运转所需备品、易损件。在质保期内,如部件更换或修理,保证修理或更换的部件的质量。

              4、在质保期限内,按双方商定的时间,售后人员对所供的设备进行定期检修。

              5、仪器设备质保期外,超出质保期内仪器设备出现故障,能提供广泛、及时、优惠的技术服务。

              6、在设备交付用户之前,我公司会提前邀请用户到我方组装车间进行预验收,并对用户进行初步培训,时间由双方协商。在完成预验收后,我方派工程技术服务人员到用户现场对用户进行现场培训,我方对培训效果负责,培训内容包括仪器的技术原理、操作、数据处理、基本维护等。

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